Gestión de datos personales en el entorno doméstico
La privacidad de nuestros clientes es el pilar sobre el que se asienta jymplex. De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales, informamos que los datos recogidos mediante formularios o correos electrónicos se incorporan a un fichero automatizado bajo la responsabilidad de Leandra Leyva. Estos datos se utilizan exclusivamente para la gestión de citas de limpieza, la facturación de servicios y el envío de comunicaciones operativas relacionadas con su hogar en Chile.
No compartimos información personal con empresas externas de marketing ni con bases de datos masivas. El acceso a su domicilio requiere un nivel de confianza máximo, por lo que el tratamiento de su dirección y datos de contacto se realiza bajo estrictas medidas de seguridad técnica para evitar accesos no autorizados.
Finalidades del tratamiento de su información
- Prestación del servicio: Organizar el calendario de limpieza en su apartamento de Chile.
- Comunicación directa: Resolver dudas técnicas a través de help@jymplex.space sobre productos o áreas específicas.
- Gestión contable: Emisión de facturas y cumplimiento de obligaciones fiscales ante la administración española.
- Seguridad del personal: Conocer la ubicación exactas de las intervenciones de nuestro equipo de jymplex.
Sus derechos como titular de los datos
| Derecho fundamental | Procedimiento de ejercicio |
| Acceso | Solicitar un informe de qué datos guardamos sobre usted |
| Rectificación | Corregir errores en su dirección o teléfono de contacto |
| Supresión | Pedir el borrado total de sus datos al finalizar el contrato |
| Portabilidad | Recibir su historial de servicios en un formato legible |
Para ejercer estos derechos, debe dirigir una solicitud firmada a Leandra Leyva en la dirección Estadio, Copiapó, Atacama, Chile, o enviar un correo electrónico a help@jymplex.space adjuntando una copia de su DNI o documento equivalente para verificar su identidad. Nos comprometemos a resolver su petición en un plazo inferior a 30 días naturales.